El agente habla con el candidato y actúa.

Conversación por WhatsApp

El canal donde el candidato ya está. El agente conversa dentro del journey, entiende respuestas abiertas, clasifica y ejecuta acciones reales sobre el proceso.

El canal donde ya están tus candidatos, atendido por un agente que trabaja dentro de tu proceso. Cada conversación queda registrada en la ficha del candidato, con las acciones que el agente tomó y por qué.

  • Agenda reuniones, crea tareas, etiqueta, mueve de journey o descarta
  • Doble proveedor: Meta Cloud API y Unipile
  • Seguimiento de entrega en tiempo real (enviado · entregado · leído)
  • Escalado a una persona cuando hace falta criterio humano
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NovaHiring

Agente · en línea

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Preguntas frecuentes sobre el agente de WhatsApp

¿Necesito un número de WhatsApp de empresa?

Puedes conectar tu número mediante Meta Cloud API o usar una cuenta conectada vía Unipile. La plataforma soporta ambos proveedores y puedes combinarlos.

¿Qué pasa si el candidato pregunta algo que la IA no puede resolver?

El agente escala la conversación a una persona de tu equipo cuando detecta que hace falta criterio humano. La conversación completa queda visible para quien la retome.

¿Puedo saber si el candidato ha leído el mensaje?

Sí. Cada mensaje muestra su estado en tiempo real: enviado, entregado o leído, tanto en la conversación como en la ficha del candidato.

¿El agente toma decisiones por su cuenta?

Actúa dentro de los límites del journey que tú diseñas. Cada acción (etiquetar, agendar, mover de journey, descartar) queda registrada con su razonamiento y nivel de confianza.

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